Pogosta vprašanja in odgovori
Kako se lahko naročim?
Naročanje je najenostavnejše prek spletnega obrazca na naši spletni strani. Lahko se naročite tudi prek elektronske pošte ali po telefonu. Pacienti, ki imajo napotnico, se lahko naročijo tudi prek spletnega portala e-zdravje. Ker je naše delo dinamično, so včasih vse roke zasedene, zato se tudi zgodi, da se ne moremo takoj oglasiti na telefon.
Zakaj je čakalna doba na napotnico več mesecev, samoplačniško pa nekaj dni?
Zavod za zdravstveno zavarovanje plača vsakemu izvajalcu storitev na napotnico le določeno število posegov letno, ki jih izvajalci razporedimo čez vse leto. Poleg tega je izvajalcev premalo glede na število pacientov, zato nastajajo predolge čakalne dobe. Samoplačniški pacienti niso odvisni od kvot zavarovalnice in pridejo na vrsto takoj.
